Warum finde ich keine Preisliste auf Ihrer Internetseite?
Wir möchten Sie optimal beraten. Wenn wir zuerst die Eckdaten Ihrer Planung erfahren, können wir meist ein individuelles Festpreisangebot erstellen, denn viele Sonderwünsche und Abläufe lassen sich nicht in unserer allgemeinen Preisliste abbilden. Die Preisanfrage ist völlig unverbindlich und unkompliziert.
Kann ich mir die Fahrzeuge auch vorher anschauen und probesitzen?
Selbstverständlich können Sie uns besuchen und die Fahrzeuge besichtigen. Wir empfehlen Ihnen jedoch vorher einen Termin abzusprechen, damit Ihr Wunschfahrzeug nicht ausgerechnet dann in der Vermietung ist.
Alle Infos, wie Adresse und Öffnungszeiten finden Sie unter Kontakt.
Ich möchte Blumenschmuck auf dem Fahrzeug - welche Möglichkeiten gibt es?
Sie können wählen zwischen einem Seidenblumenbouquet, einer Seidenblumengirlande oder einem frischen Blumenbouquet nach Farbwunsch. Den Seidenblumenschmuck bekommen Sie gegen eine Leihgebühr, die frischen Blumen werden Ihnen am Ende der Fahrt ausgehändigt. Bei jeder Variante werden zusätzlich Türschleifen am Fahrzeug angebracht. Der Chauffeur kümmert sich um die Befestigung des Blumenschmucks am Fahrzeug.
Bilder zum Thema finden Sie unter Blumenschmuck.
Ich möchte gerne ein Fahrzeug buchen - wie geht das?
Für die verbindliche Buchung benötigen wir ein unterschriebenes Reservierungsformular. Sofern Sie eine Preisanfrage getätigt haben, können Sie das Formular in unserem Preisangebot finden. Gerne können wir Ihnen aber auch ein passendes Formular per E-Mail, per Fax oder auch per Post zusenden. Nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.
Bis wann sollte ich spätestens buchen?
Diese Frage wird sehr häufig gestellt, lässt sich aber leider nicht pauschal beantworten. Bei Star Limos können Sie auch kurzfristig buchen, wir haben viele Fahrzeuge und sind sehr flexibel. Buchungen, auch für den gleichen Abend sind daher kein Problem. Siehe dazu auch Last-Minute Angebote.
Für Hochzeiten an Samstagen in der Hauptsaison zwischen April und September, empfehlen wir möglichst früh zu buchen, gerne auch schon für das nächste Jahr.
Bitte haben Sie aber Verständnis dafür, dass wir keine Fahrzeuge unverbindlich "festhalten" oder "optionieren" können. Grundsätzlich gilt: Je früher Sie sich für die verbindliche Buchung entscheiden, desto sicherer ist es, dass Sie Ihr Wunschauto bekommen.
Kann ich eine Buchung auch stornieren? Welche Kosten entstehen?
Grundsätzlich gilt bei Stornierungen: Es entstehen keine Kosten, wenn Sie bis 8 Wochen vor dem Termin stornieren. 50% berechnen wir bis 4 Wochen vor dem Termin, danach 100%.
Bei Terminverschiebungen, Krankheitsfällen oder sonstiger "höherer Gewalt" reagieren wir meist flexibel. Es gibt fast immer eine Lösung ohne zusätzliche Kosten, bitte sprechen Sie mit uns.
Wann oder wie wird der Service bezahlt?
Am einfachsten und auch üblich ist die Bezahlung in bar beim Fahrer. Alternativ haben Sie die Möglichkeit der Vorabüberweisung. Die Bankverbindung finden Sie auf dem Reservierungsformular.
Wie ist der Chauffeur gekleidet?
Unsere Chauffeure treten grundsätzlich so auf wie man sich das vorstellt. Dunkler Anzug, weißes Hemd, Krawatte und Chauffeurmütze gehören bei Star Limos zum Standard. Bei Hochzeiten und Jubiläen tragen die Fahrer zusätzlich weiße Handschuhe.
Kann ich eigene Getränke mit in die Limo nehmen?
Das Mitbringen von eigenen Getränken/Speisen ist in allen Fahrzeugen nicht gestattet.
Kann man in den Stretchlimousinen rauchen?
Das Rauchen ist in allen Fahrzeugen nicht gestattet.
Kann ich eigene Musik mitbringen?
Gerne können Sie eigene Musik mit in die Stretchlimousinen oder Hummer H2 Stretchlimousinen bringen. Diese Fahrzeuge sind mit DVD und CD-Player ausgestattet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir nicht für die Funktionalität Ihrer mitgebrachten Medien garantieren können. Auf jedenfall gibt es auch immer eine Auswahl aktueller DVD und CD Titel im Fahrzeug.
Was ist der Unterschied zwischen dem Hummer H2 und H3?
Der Hummer H3 ist wesentlich kleiner als der H2.
Neuerdings wird von Mitbewerbern der Hummer H3 angeboten aber verschwiegen, dass es nur die Miniaturausgabe vom H2 ist. Wenn Sie einen "richtigen" Hummer mieten möchten, achten Sie auf die Typenbezeichnung H2 - klicken Sie hier für einen Größenvergleich.